Operátor/ka zákazníckeho centra (infolinka) pre NAY

Popis pracovného miesta

Čo bude Tvojou náplňou práce?

Tvoja práca bude veľmi aktívna, ale nepochybujeme, že ju zvládneš ľavou-zadnou.

• telefonický a emailový kontakt so zákazníkom, riešenie požiadaviek a objednávok zákazníka

• komunikácia so skladom, s predajňami, prepravnými spoločnosťami a ostatná interná komunikácia

• dohľadávanie informácií o produktoch a ich aktívna ponuka pri riešení objednávok (hľadanie alternatívnych produktov)

• práca s internými aplikáciami
  

Benefity

Čo môžeš očakávať od nás?

• máme pre Teba MOTIVUJÚCI SYSTÉM ODMEŇOVANIA – svojou snahou a aktivitou si môžeš navýšiť mzdu bez obmedzenia

• v prípade, že zatúžiš po novej modernej elektronike, máš možnosť stať sa členom VIP+ klubu, ktorý ti potvrdí zvýhodnené ceny 

• ak Ťa počas dňa prepadne hlad, použiješ svoju stravnú kartu, kde Ti prispievame na STRAVNÉ NAD RÁMEC zákona.

• pomôžeme Ti udržať fit, a to MULTPORT kartou

• prispejeme Ti na ďalšie BENEFITY podľa vlastného výberu v hodnote od 100 EUR do 320 EUR ročne

• rodina je pre nás dôležité, a preto k narodeniu dieťaťa, svadbe alebo jubileu, dostaneš od nás PRÍSPEVOK

• ak uvidíme, že si šikovný/á, máš šancu KARIÉRNE RÁSŤ

• môžete využiť ZVÝHODNENÉ PROGRAMY u partnerov (napr. paušál u mobilného operátora a iné)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Radi Ťa uvítame v tíme, ak máš tieto predpoklady:

• rád/a pracuješ s ľuďmi a komunikácia pre Teba nie je žiadny problém

• ovládaš práce s PC a internetom

• si aktívny/a užívateľ/ka programov outlook, excel, word

• si samostatný/á, zodpovedný/á a dá sa na Teba spoľahnúť

• máš silné prozákaznícke myslenie a obchodného ducha

• zaujímaš sa o technológie a máš k ním vzťah

• nič iné nepotrebuješ, všetko ostatné Ťa naučíme

• ochota pracovať aj cez víkendy (prevádzka je otvorená PO-NE vrátane poobedných zmien)

Informácie o výberovom konaní

Ak si sa našiel/našla v tejto pozícii a chceš sa stať súčasťou skvelého tímu, neváhaj nám zaslať svoj životopis.

Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem.

Uchádzačov kontaktujeme spravidla do pár dní od zaslania žiadosti telefonicky.

Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov za účelom výberu kandidátov v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Popis spoločnosti

NAY a.s. je najväčším maloobchodným predajcom spotrebnej elektroniky na Slovensku a rovnako tak je stabilným zamestnávateľom.

Už dva roky po sebe sme sa umiestnili v TOP 6 ankety Najzamestnávateľ v kategórii Obchod a služby. Žijeme technikou i našimi firemnými hodnotami a presne takých ľudí hľadáme. Už teraz nás je viac ako 1000. Ak chceš byť súčasťou NAY, si na mieste, kde nájdeš všetky naše otvorené pozície. Tešíme sa na stretnutie, ale skôr ako sa tak stane predstavujeme ti naše hodnoty.

Vášeň pre techniku nás obklopuje v predajniach, v sklade, logistike, call centre, administratíve či našom eshope. Samozrejmosťou sú školenia k najnovším trendom v spotrebnej elektronike.

Férovosť k zákazníkom i zamestnancom sa odráža v našom prístupe a zabezpečuje istotu a pohodu.

Jednoduchosť uľahčuje každodenný život v našom omnichannel koncepte, kde 60 našich predajní na Slovensku, dopĺňa eshop nay.sk a aplikácie pre smartfóny.