Operátor/ka zákazníckeho centra (infolinka) - Vranov nad Topľou

Popis pracovného miesta

Baví ťa komunikácia so zákazníkom? Chceš byť ten, kto zákazníkom poradí a usmerní ich pri nákupe? Vyznáš sa aj v technickej oblasti produktov a služieb? Ak si odpovedal aspoň jedenkrát ÁNO, čítaj ďalej!

Čo bude Tvojou náplňou práce?

• telefonický a emailový kontakt so zákazníkom, riešenie požiadaviek a objednávok zákazníka

• komunikácia so skladom, s predajňami, prepravnými spoločnosťami a ostatná interná komunikácia

• dohľadávanie informácií o produktoch a ich aktívna ponuka pri riešení objednávok (hľadanie alternatívnych produktov)

• práca s internými aplikáciami

Benefity

Čo môžeš očakávať od nás?

• potrebuješ peniaze skôr? V NAY máš PRÍSTUP K VÝPLATE KEDYKOĽVEK počas mesiaca

• v prípade, že zatúžiš po novej modernej elektronike, máš možnosť stať sa členom VIP+ klubu, ktorý ti zaručuje zvýhodnené ceny 

• ak Ťa počas dňa prepadne hlad, použiješ svoju stravnú kartu, kde Ti prispievame na STRAVNÉ NAD RÁMEC zákona

• staráme sa o pitný režim a ponúkame voňavú KÁVU alebo ČAJ

• pomôžeme Ti udržiavať sa fit, a to MULTISPORT kartou

• prispejeme ti na ďalšie BENEFITY podľa vlastného výberu v hodnote od 100 EUR do 260 EUR ročne

• rodina je pre nás dôležitá, a preto k narodeniu dieťaťa, svadbe alebo jubileu, dostaneš od nás PRÍSPEVOK

• ak k nám odporučíš nového kolegu/kolegyňu, ODMENÍME ŤA

• môžeš využiť ZVÝHODNENÉ PROGRAMY u partnerov (napr. paušál u mobilného operátora a iné)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Radi ťa uvítame v tíme, ak:

•  ti nevadí práca na 12 hod. zmeny (krátky a dlhý týždeň) 

• rád pracuješ s ľuďmi a komunikácia pre Teba nie je žiadny problém

• ovládaš práce s PC a internetom

• si aktívny užívateľ programov outlook, excel, word

• si samostatný, zodpovedný a dá sa na Teba spoľahnúť

• máš silné prozákaznícke myslenie a obchodného ducha

• zaujímaš sa o technológie a máš k ním vzťah

• nič iné nepotrebuješ, všetko ostatné ťa naučíme

Informácie o výberovom konaní

Ak si sa našiel v tejto pozícii a chceš sa stať súčasťou skvelého tímu, neváhaj nám zaslať svoj životopis.

Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem.

Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov za účelom výberu kandidátov v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Popis spoločnosti

NAY a.s. je najväčším maloobchodným predajcom spotrebnej elektroniky na Slovensku a rovnako tak je stabilným zamestnávateľom.

Už dva roky po sebe sme sa umiestnili v TOP 6 ankety Najzamestnávateľ v kategórii Obchod a služby. Žijeme technikou i našimi firemnými hodnotami a presne takých ľudí hľadáme. Už teraz nás je viac ako 1000. Ak chceš byť súčasťou NAY, si na mieste, kde nájdeš všetky naše otvorené pozície. Tešíme sa na stretnutie, ale skôr ako sa tak stane predstavujeme ti naše hodnoty.

Vášeň pre techniku nás obklopuje v predajniach, v sklade, logistike, call centre, administratíve či našom eshope. Samozrejmosťou sú školenia k najnovším trendom v spotrebnej elektronike.

Férovosť k zákazníkom i zamestnancom sa odráža v našom prístupe a zabezpečuje istotu a pohodu.

Jednoduchosť uľahčuje každodenný život v našom omnichannel koncepte, kde 60 našich predajní na Slovensku, dopĺňa eshop nay.sk a aplikácie pre smartfóny.